Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : mai 2025
Introduction
Cette Politique de confidentialité explique comment ToonHub Tech Ltd (« ToonHub », « nous », « notre » ou « nos ») collecte, traite, utilise et protège vos informations personnelles lorsque vous accédez au site web toon-hub.com (le « Site ») et l’utilisez. Cette Politique fait partie intégrante de nos Conditions d’utilisation. En utilisant le Site, vous acceptez les dispositions de la présente Politique. Si vous n’acceptez pas cette Politique, vous ne devez pas utiliser le Site.
Qui sommes-nous
ToonHub Tech Ltd est l’entité juridique responsable de vos données personnelles. En tant que responsable du traitement des données, nous déterminons comment et pourquoi vos données sont traitées. Vous pouvez nous contacter à l’adresse contact@toon-hub.com.
Ce que nous collectons
Nous collectons les informations que vous nous fournissez volontairement (par exemple, votre nom, votre adresse e-mail, les informations relatives à votre compte, vos données de paiement et l’historique de vos communications), ainsi que les informations collectées automatiquement (par exemple, votre adresse IP, le type de navigateur utilisé, les données relatives à votre appareil et les journaux d’interaction). Nous pouvons également recevoir des données provenant de services tiers (par exemple, des prestataires de paiement ou des outils d’analyse), lorsque cela est autorisé.
Comment nous utilisons vos données
Nous utilisons vos données pour :
- Fournir et exploiter le Site et ses services
- Traiter les paiements (y compris les abonnements et les Pièces)
- Gérer votre compte et vos préférences
- Répondre à vos demandes et fournir une assistance
- Assurer la sécurité de la plateforme et le respect des obligations applicables
- Améliorer les fonctionnalités et l’expérience utilisateur
- Envoyer des communications administratives ou promotionnelles
Bases légales du traitement
Nous traitons les données sur la base de fondements juridiques tels que :
- Votre consentement
- Nécessité contractuelle (par exemple : abonnements, achats de Coins)
- Obligations légales (par exemple : conformité fiscale)
- Nos intérêts légitimes (par exemple : prévention de la fraude, optimisation du service)
Conservation des informations
Nous conservons les données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux fins décrites ou conformément aux exigences légales. Lorsqu'elles ne sont plus nécessaires, les données sont supprimées de manière sécurisée ou anonymisées.
Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles afin de protéger vos données. Celles-ci comprennent notamment des serveurs sécurisés, des accès restreints, le chiffrement des données ainsi que des politiques internes de gestion des informations. Toutefois, aucun système en ligne n’est totalement sécurisé, et il vous appartient de préserver la confidentialité de vos identifiants de connexion.
Transferts internationaux
Vos données peuvent être transférées et traitées dans d'autres pays. Nous prenons des mesures pour garantir que ces transferts respectent les lois applicables et offrent une protection adéquate (par exemple, au moyen de clauses contractuelles).
Partage de vos informations
Nous ne vendons pas vos données. Nous pouvons les partager avec :
- Les prestataires de services de paiement (pour les abonnements ou les achats de Pièces)
- Les prestataires de services (par exemple, l’hébergement ou les services d’analyse)
- Les autorités ou entités légales (lorsque la loi l’exige)
- Les entités successeurs en cas de fusion, d’acquisition ou de restructuration. Tous nos partenaires sont contractuellement tenus de protéger vos données.
Vos droits
Selon votre juridiction, vous pouvez disposer des droits suivants :
- Accéder à vos données personnelles et les rectifier
- Demander leur suppression ou la limitation de leur traitement
- Retirer votre consentement
- Vous opposer à certains traitements
- Demander la portabilité de vos données
Pour exercer ces droits, envoyez un e-mail à contact@toon-hub.com.
Droits à la vie privée en Californie
Les résidents de Californie peuvent demander des informations concernant les catégories de données personnelles partagées à des fins marketing au cours de l’année écoulée. Les demandes doivent contenir suffisamment d’informations pour permettre la vérification de votre identité.
Services tiers et fonctionnalités sociales
Certaines fonctionnalités peuvent interagir avec des plateformes tierces (par exemple, des intégrations de réseaux sociaux). Ces services peuvent collecter des données de manière indépendante. Leur utilisation est régie par leurs propres politiques de confidentialité.
Liens externes
Notre Site peut contenir des liens vers des sites web externes. Nous ne sommes pas responsables de leur contenu ni de leurs pratiques en matière de traitement des données. Veuillez consulter leurs politiques de confidentialité avant de les utiliser.
Cookies et technologies de suivi
Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour fournir certaines fonctionnalités, analyser le trafic et personnaliser votre expérience. Vous pouvez gérer les paramètres des cookies via votre navigateur. La désactivation des cookies peut affecter le bon fonctionnement du Site.
Confidentialité des enfants
Nos services ne sont pas destinés aux utilisateurs de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant les enfants. Si de telles données sont découvertes, elles seront supprimées.
Pièces et monnaie virtuelle
Lorsque vous achetez et utilisez des Pièces (notre monnaie virtuelle interne), nous collectons et traitons les données de paiement et d'utilisation nécessaires. Les transactions de Pièces sont liées à votre compte utilisateur, ne sont pas transférables et ne sont pas remboursables, sauf si la loi applicable l'exige.
Mises à jour de la politique
Nous pouvons modifier la présente Politique de confidentialité de temps à autre. La version mise à jour sera publiée avec sa nouvelle date d’entrée en vigueur. En continuant à utiliser le Site, vous acceptez la Politique révisée.
Réclamations et supervision
Si vous estimez que vos droits sont violés, vous pouvez contacter votre autorité de protection des données. À Chypre, contactez le Bureau du Commissaire à la protection des données personnelles, Iasonos 1, 1082 Nicosie, ou envoyez un e-mail à commissionerdataprotection.gov.cy.
Contactez-nous
Pour toute question relative à la confidentialité, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : contact@toon-hub.com