","staticPages.paymentAndRefund.section41Title":"4.1 Garantia de reembolso de 30 dias (voluntária)","staticPages.paymentAndRefund.section42EligibilityList":"

O pedido de reembolso deve ser enviado no prazo de 30 dias corridos a contar da data da cobrança original.
Os reembolsos só poderão ser considerados se a subscrição/o serviço não tiver sido disponibilizado ou se uma falha técnica verificada da nossa parte tiver impedido o acesso ao Serviço.
Podemos solicitar informações razoáveis para verificar o problema (por exemplo, e-mail da conta, detalhes da transação, capturas de ecrã).

","staticPages.paymentAndRefund.section42Title":"4.2 Elegibilidade para reembolsos ao abrigo da garantia de 30 dias","staticPages.paymentAndRefund.section43ExclusionsList":"

Se o Serviço, a subscrição ou o conteúdo digital já tiver sido acedido, ativado ou utilizado além de uma utilização mínima (mais de 1 episódio) necessária para avaliar a sua funcionalidade.
Se o pedido se basear exclusivamente numa preferência pessoal (por exemplo, insatisfação com o conteúdo) e não na falta de disponibilização do serviço ou numa falha técnica.
Se a compra estiver relacionada com Coins, créditos na aplicação ou conteúdo desbloqueado através de Coins (consulte a Secção 3).
Se o pagamento estiver relacionado com renovações, reativações, upgrades, extras ou conteúdo promocional/gratuito, exceto quando exigido por lei.
Se existirem indícios de abuso, fraude, tentativas de chargeback ou violação dos nossos Termos e condições.

","staticPages.paymentAndRefund.section43Title":"4.3 Situações não reembolsáveis (exclusões da garantia de 30 dias)","staticPages.paymentAndRefund.section44EuEeaNotice":"Se reside no EEE, tem um direito de livre resolução de 14 dias. No entanto, ao clicar em «Ler agora» ou «Desbloquear» em qualquer episódio premium, consente expressamente na execução imediata do contrato e reconhece que perde o seu direito de livre resolução assim que o conteúdo digital é acedido.","staticPages.paymentAndRefund.section44Title":"4.4 Aviso obrigatório para a UE/EEE","staticPages.paymentAndRefund.section4General":"De forma geral, todos os pagamentos não são reembolsáveis, exceto quando exigido por lei ou conforme indicado abaixo.","staticPages.paymentAndRefund.section4Title":"4. Reembolsos e cancelamentos","staticPages.paymentAndRefund.section5CaliforniaResidents":"Residentes da Califórnia (EUA):
Pode cancelar a sua subscrição no prazo de três dias úteis após o registo, sem penalização ou obrigação. Os reembolsos completos serão emitidos no prazo de 10 dias úteis após a receção do seu aviso de cancelamento válido.","staticPages.paymentAndRefund.section5EuropeanUnionResidents":"Residentes da União Europeia:
Tem o direito de cancelar no prazo de 14 dias corridos após a subscrição. Poderá receber um reembolso proporcional por qualquer parte não utilizada, exceto se o serviço digital tiver sido totalmente fornecido e tiver renunciado ao seu direito de livre resolução ao solicitar acesso imediato. Para cancelar, contacte-nos através de {email}.","staticPages.paymentAndRefund.section5Title":"5. Direitos legais especiais","staticPages.paymentAndRefund.section6RefundRequestFollowUp":"Responderemos à maioria dos pedidos no prazo de 48 horas. Se forem necessárias informações adicionais e estas não forem fornecidas no prazo de 7 dias, o pedido poderá ser recusado.","staticPages.paymentAndRefund.section6RefundRequestIntro":"Todos os pedidos de reembolso devem ser enviados no prazo de 120 dias corridos após o pagamento original. O seu pedido deve incluir:","staticPages.paymentAndRefund.section6RefundRequestList":"

O endereço d