L’adresse e-mail associée à votre compte
La date de la transaction
Le motif de la demande
Tout document justificatif pertinent (par exemple, des captures d’écran ou des reçus)

","staticPages.paymentAndRefund.section6Title":"6. Remboursements volontaires (à notre discrétion)","staticPages.paymentAndRefund.section6VoluntaryRefundsIntro":"Dans certains cas limités, nous pouvons, à notre seule discrétion, accorder un remboursement à titre gracieux. Cela peut notamment inclure :","staticPages.paymentAndRefund.section6VoluntaryRefundsLimit":"Les demandes de remboursement à titre gracieux sont limitées à cinq (5) par utilisateur. Le contenu promotionnel ou offert gratuitement n’est pas éligible à un remboursement.","staticPages.paymentAndRefund.section6VoluntaryRefundsList":"

Paiements effectués par erreur ou en double
Demandes de fermeture de compte soumises peu de temps après la facturation

","staticPages.paymentAndRefund.section7ChargebacksIntro":"Nous encourageons vivement les utilisateurs à nous contacter avant d’engager une procédure de rétrofacturation (chargeback) ou de contester un paiement auprès de leur banque. Dans de nombreux cas, notre équipe d’assistance peut résoudre le problème rapidement.","staticPages.paymentAndRefund.section7ChargebacksSuspension":"Les rétrofacturations (chargebacks) engagées sans nous avoir contactés au préalable peuvent entraîner une suspension temporaire du compte pendant la durée de l’enquête.","staticPages.paymentAndRefund.section7Title":"7. Rétrofacturations (chargebacks) et règlement des litiges","staticPages.paymentAndRefund.section8PolicyUpdates":"Nous nous réservons le droit de modifier à tout moment la présente Politique de paiement et de remboursement. Toute modification entre en vigueur dès sa publication sur cette page. En continuant à utiliser le Site, vous acceptez la version mise à jour de cette politique.","staticPages.paymentAndRefund.section8Title":"8. Mises à jour de la politique","staticPages.paymentAndRefund.section9Contact":"Pour toute question relative à la facturation, aux abonnements ou aux remboursements, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : {email}","staticPages.paymentAndRefund.section9Title":"9. Contact","staticPages.paymentAndRefund.title":"Politique de paiement et de remboursement","staticPages.privacyPolicy.californiaPrivacyRights":"Les résidents de Californie peuvent demander des informations concernant les catégories de données personnelles partagées à des fins marketing au cours de l’année écoulée. Les demandes doivent contenir suffisamment d’informations pour permettre la vérification de votre identité.","staticPages.privacyPolicy.coinsAndVirtualCurrency":"Lorsque vous achetez et utilisez des Pièces (notre monnaie virtuelle interne), nous collectons et traitons les données de paiement et d'utilisation nécessaires. Les transactions de Pièces sont liées à votre compte utilisateur, ne sont pas transférables et ne sont pas remboursables, sauf si la loi applicable l'exige.","staticPages.privacyPolicy.coinsAndVirtualCurrencyTitle":"Pièces et monnaie virtuelle","staticPages.privacyPolicy.cookiesAndTracking":"Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour fournir certaines fonctionnalités, analyser le trafic et personnaliser votre expérience. Vous pouvez gérer les paramètres des cookies via votre navigateur. La désactivation des cookies peut affecter le bon fonctionnement du Site.","staticPages.privacyPolicy.cookiesAndTrackingTitle":"Cookies et technologies de suivi","staticPages.privacyPolicy.dataSecurity":"Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles afin de protéger vos données. Celles-ci comprennent notamment des serveurs sécurisés, des accès restreints, le chiffrement des données ainsi que des politiques internes de gestion des informations.